برنامج شركات الشحن والتوصيل

درب هو برنامج شركات الشحن والتوصيل اللي معمول مخصوص للسوق المصري: طلبات كتير، دفع عند الاستلام، مناديب في الشارع طول اليوم، وتجار عايزين يعرفوا شحناتهم وفلوسهم فين.

ليه شركة الشحن محتاجة سيستم مش شيت؟

في الأول الشيت بيكفي: كام تاجر وكام مندوب، وكل حاجة على واتساب. بس أول ما الطلبات تزيد، الشيت بيبقى هو المشكلة: نسخ ولصق، طلبات بتضيع بين الرسايل، مندوب مش عارف يبدأ منين، وآخر اليوم محدش عارف مين حصّل كام.

السيستم بيخلّي كل شحنة ليها مسار واضح من ساعة ما التاجر يسلّمها لحد ما فلوسها توصل الخزنة، وكل خطوة متسجّلة بالوقت ومين عملها.

الطلبات بتدخل إزاي؟

• شيت إكسل: التاجر يبعتلك الشيت زي ما هو، وإنت ترفعه ودرب يقرا الأعمدة ويضيف الطلبات.
• بوابة التجار: كل تاجر ليه دخول خاص يضيف منه طلباته ويتابعها بنفسه.
• API وWebhooks: المتاجر الأونلاين تبعت الطلبات أوتوماتيك من غير إدخال يدوي.

من الطلب لحد باب العميل

1. العميل يوصله رسالة واتساب باسم شركتك يأكّد منها الطلب ويختار الميعاد ويحدد مكانه على الخريطة.
2. الشحنة تتوزّع على مندوب المنطقة أوتوماتيك، أو توزّعها إنت بإيدك.
3. المندوب يشوف شحناته على تطبيق أندرويد، ويفتح العنوان على الخريطة، ويكلّم العميل بضغطة.
4. إنت شايف كل المناديب على خريطة لايف، والعميل معاه لينك يتابع بيه شحنته.
5. التسليم بيتقفل بكود العميل (OTP)، ولو فشل التسليم المندوب بيختار السبب.

الفلوس: أكتر حتة بتوجع في الشحن

مع الدفع عند الاستلام، كل مندوب شايل كاش طول اليوم. درب بيسجّل التحصيل على كل شحنة، وبيطلّع عهدة كل مندوب، ويحسب تسوية كل تاجر جاهزة بعد خصم مصاريف الشحن، فتعرف بالظبط مين عليه كام ومين ليه كام.

فريقك كله على نفس السيستم

• صلاحيات لكل موظف: خدمة العملاء تشوف الطلبات والمحادثات، والخزنة تشوف الكاش والتسويات، والمشرف يوزّع.
• صندوق محادثات واتساب واحد: كل ردود العملاء بتوصل في مكان واحد بدل موبايلات الموظفين.
• تقارير: أداء المناديب، ونسب التسليم والمرتجع، والتحصيل يوم بيوم.

مين يستخدم درب؟

• شركات الشحن اللي بتخدم متاجر أونلاين.
• شركات التوصيل اللي عندها أسطول مناديب في القاهرة والجيزة وإسكندرية والمحافظات.
• أي شركة عندها مناديب وعايزة تنظّم الكاش والمواعيد.

تبدأ إزاي؟

سجّل شركتك على app.darb-driver.com، ضيف المناطق والمناديب، وارفع أول شيت طلبات. التجربة 14 يوم ببلاش بكل المميزات ومن غير كارت بنك، ولو احتجت مساعدة في البداية كلّمنا.